大病筹款遭“黑产”高额抽佣 水滴筹称已管控600多个恶意推广账号

中新网8月11日电 （中新财经 宫宏宇）今年6月，黑产有媒体报道揭露了寄生在大病筹款行业上的大病滴筹多灰色链条，一群“灰产”从业者，筹款称已以帮助病人筹款为名收取高额佣金，遭高账号最高甚至抽走70%的额抽恶意筹款金额。

如何识别恶意推广用户，佣水打击“灰色产业链”？管控水滴筹风控监察负责人郭南洋10日在媒体沟通会上作出回应。

郭南洋称，黑产2021年底，大病滴筹多水滴筹多次接到用户的筹款称已举报和投诉，这些用户表示在业主微信群、遭高账号购物微信群经常收到大病筹款的额抽恶意求助，发布求助者自称是佣水患者的亲属，希望群友给予帮助，管控但由于发布次数过于频繁，令人怀疑筹款的真实性。

经水滴筹调查发现，确实存在一些机构或个人，主动联系各个大病筹款平台的筹款人，表示可以协助其转发、推广筹款链接，按照筹到款项的比例收取所谓“服务费”、“推广费”。

“我们把这类行为定义为恶意推广，主要有两个特征，第一是收费比例非常高，有的是30%、40%，甚至高达70%，这显然不是出于善意，而是以谋利为目的；第二是冒充筹款人的亲属，通过各种平台频繁发布筹款链接，”郭南洋说。

水滴筹还发现，参与选择和恶意推广合作的筹款人，大部分是多次发起过筹款的患者，他们所患疾病大多是白血病、慢性癌，治疗花费高且周期长，其家庭经济难以承担高额医疗费用。在多次筹款之后，患者通过自己的社交关系网已无法再筹到钱，所以明知恶意推广收取高额佣金，只能无奈接受。

郭南洋提到，恶意推广虽然给这些患者筹到一部分资金，但代价却是整个行业生态的破坏，导致广大用户对求助案例真实性产生质疑，进而影响对大病筹款行业的信任，这会让其他筹款人更难获得帮助，“爱心人士捐款的本意是希望帮助筹款人，如果其中大部分被恶意推广者抽走，实际上是欺骗”。

他说，为从大量筹款案例中锁定恶意推广行为，水滴筹风控团队一方面通过用户举报和投诉的线索，联系筹款人进行核实；另一方面主动通过大数据算法、人工智能等技术构建模型，基于筹款人、捐款人、恶意推广者的行为信息，来筛查异常的筹款项目，锁定涉嫌恶意推广的筹款项目，然后由筹款顾问到线下走访查证。

针对恶意推广行为，水滴筹进一步调整筹款提现规则，严格限定非筹款人本人账户收款，实际收款人必须为患者近亲属或者就诊医院的对公账户，并且严格审核收款人与筹款人的关系证明文件，让恶意推广者无法接触筹到的款项。

对于参与恶意推广的筹款人，水滴筹将其列入黑名单，无法再在平台上发起筹款；对于最终被确认参与转发的恶意推广者，水滴筹将限制其在平台上的访问、转发、证实等权限。

“截至目前水滴筹累计管控恶意推广案例800余起，管控恶意推广的用户账号600多个，”郭南洋分析，恶意推广的筹款项目减少了，但是操作恶意推广的机构和个人还在，不排除未来可能产生其他变种，打击大病筹款行业灰色链条是一个长期的工作，水滴筹将持续完善平台规则和风控体系。对于违法行为将向公安机关报案，配合警方将不法分子绳之以法。（完）